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在阿里巴巴9月10日公司周年庆这一天,高德宣布推出“高德扫街榜”,主要分为美食、酒店、景区三类,尤其以线下餐饮商家的榜单为主,此外还包括一些特色美食榜单,比如“本地人爱去”“多次前往”“烟火小店”等,将覆盖全国300多个地级市。
目前,市场上的美食榜单,最成熟的是大众点评的必吃榜和黑珍珠餐厅指南。高德“扫街榜”也被业内解读为“直接对标”。
记者注意到,高德扫街榜已在高德APP首页重要位置呈现,可见高德支持线下服务消费的战略决心。高德首次披露,高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位,目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。
打开扫街榜,用户会看到对应不同类型行为的排行榜,有体现远距离专程前往的“轮胎磨损榜”,有体现多次前往的“回头客榜”,还有本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多类排名,每个分类都会根据动态数据每日更新。
长期以来,餐饮商家一直面临“恶评门槛低”“好评成本高”的困境。对此,高德扫街榜将在获得用户授权后,首次引入支付宝芝麻信用体系,结合用户信用等级为可信评价加权,并借助AI风控,有效识别、过滤虚假和噪声评价。
高德扫街榜所打造的信用体系扎根于本地生活及线下服务消费,将真实出行和可信评价纳入评分,转化为商家长期可靠的信用资产,本质是一次线下服务信用体系创新。由此,商家能够远离“刷分换流量”“送礼换好评”等运营潜规则,让认真经营但不擅长流量玩法的好店、小店被更多人看见。
郭宁表示,高德扫街榜希望营造“良币驱逐劣币”的健康生态——让消费者因为选择变得简单而敢消费;让好服务被看见、好商家能赚钱。“高德扫街榜永不商业化。”
扫街榜发布当天,高德宣布推出“烟火好店支持计划”,通过三方面大力度补贴,鼓励用户到店消费,助力烟火小店客流、交易的双增长。
出行补贴方面,高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户,发放价值2亿元专属到店出行补贴券包,包含公交地铁补贴、打车券、加油券等,补贴用户出行成本。
交易补贴方面,高德地图将发放9.5亿元消费券,鼓励用户前往烟火好店体验优质服务,包含到店优惠券、招牌菜折扣等,所有成本由平台承担。
高德还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式,每天为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光。同时提供3000万元平台激励,广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容。
同时,高德扫街榜发布了首份“烟火小店榜”。首批上榜的2962家烟火小店覆盖全国61个城市,其中有几代人传承的深巷老店,有家庭式经营的夫妻暖心小店,也有不靠流量只靠口碑的好店。据悉,接下来高德扫街榜“烟火小店榜”将陆续覆盖全国更多城市。